官方支持 · 个人开发者 ayqy

先说明工具、操作和你期待的结果。

妙啊工具不要求开发者账号或演示登录。大多数问题无需发送私密输入或保存结果即可定位。

OCR 与文档扫描

  1. 确认所选图片清晰且包含可识别文字。
  2. 先用一张图片测试,再处理较大批次。
  3. 为导出的 PDF 预留足够存储空间。
  4. 如无法选择图片,请在 iOS 设置中检查照片权限。

App 只能接收你主动选择的照片,不能修改或删除图库。

网址提取与实时数据

  1. 确认地址以 https:// 或 http:// 开头。
  2. 确认该页面或标明的数据源在当前地区和网络中可访问。
  3. 遇到临时不可用或上次结果时,稍后重试。

部分网站会阻止自动提取或按地区提供不同内容,App 不会绕过网站的访问规则。

备份与连续性

  • 本地备份包含最近使用和保存结果,导入时会与设备上的现有数据合并。
  • 购买权益、专注会话、实时缓存和小组件刷新状态不会写入备份。
  • 只有连接恢复空间并主动选择“上传”后,可选连续性才会上传数据。
  • 请安全保存恢复码,不要把它放在第一封支持邮件中。

购买与小组件

如当前 Apple ID 曾购买权益,请在 App 内使用“恢复购买”。订阅管理由 Apple 提供。小组件刷新遵循 iOS 调度,可能不会立即更新;可先打开对应工具,然后等待系统刷新。

有效的首封问题报告

  • 妙啊工具版本和 Build 号
  • iOS / iPadOS 版本和设备型号
  • 出问题前使用的工具和具体操作
  • 去除私密内容后复述的提示或可见结果
  • 使用少量非敏感示例时是否仍会复现

除非开发者在首轮回复后明确要求最小材料,否则请勿发送所选照片、文档文字、完整提取页面、保存结果、购买收据、恢复码、令牌或私密备份文件。

联系开发者

邮件联系妙啊工具支持

妙啊工具由个人开发者 ayqy 独立开发、发布和支持。支持通过邮件处理,回复时间会随问题复杂度变化。

发送支持邮件