支持

妙啊腾空在 Mac 中显示为 FreeUp。以下步骤适用于正常的 iPhone 有线连接流程。

找不到 iPhone

1. 解锁 iPhone，并确认已信任这台 Mac。
2. 重新连接数据线，关闭可能占用设备会话的其他媒体应用。
3. 等待 FreeUp 首次发现结束，再使用“刷新”。

权限被拒绝

在“系统设置 → 隐私与安全性”中检查照片、可移动宗卷及文件与文件夹访问，然后返回 FreeUp 重试。不要修改 macOS TCC 数据库。

导出问题

选择仍可访问且空间充足的目录。FreeUp 不覆盖已有文件；取消或部分失败后，已核验成功的文件会保留。

联系支持

发送邮件至 panicmonkey@163.com。请附 App 版本/构建、macOS、Mac 型号、iPhone/iOS、错误文字和大致时间；不要发送 Apple 凭据、设备序列号、私人媒体或完整本地路径。